TraveLWithDog vol03

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17Spring 2016係員がお迎え。④航空機貨物室（バルクカーゴルーム）へ。⑤到着後、到着ロビーにて直接お引き渡し。　預けられるペットの種類は、犬・猫・小鳥・うさぎ・ハムスターなどの小動物。料金は６、０００円（一部路線は４、０００円）。犬は、夏季期間に限り、ほかの犬種と比較して高温に弱く、熱中症や呼吸困難を引き起こすおそれのある「短頭犬種」の預かりを中止しているなどの条件もあるので、事前に確認が必要だ。　「もっと多くの方にご利用いただきたい」という思いから、昨年12月１日には、新たにペットお預けの事前予約サービスを開始し、サービスの内容を向上させた。以前は、国内線でペットを預ける場合、当日、空港のカウンターにて申し込む必要があったが、事前予約が可能となることで、受付がスムーズに。また、当日空港で申し込むまでペットを預けられるか不安に感じていた部分に対して、事前の確約がとれるので、安心して利用できる。さらに、「ＡＮＡ ＳＫＹ ＷＥＢ」から申し込むことで、ペット受託に関する同意書の内容を事前に確認、同意することができ、搭乗日当日は同意書の提出が不要となる。より快適な搭乗が可能となり、ペットのストレスも少なくなるはずだ。　12月からは、ペットお預けの事前予約サービスに加えて、ペットとの空旅のなども必要となる。今一度、しっかり教育して、次回の国内の旅行や帰省からは、ペットも一緒に家族全員でＡＮＡを利用してみてはいかが。ＡＮＡの新たな取り組み客室で愛犬と空旅　愛犬と一緒にいい旅がしたいという要望に応え、新たな取り組みが始まった。今年、５月には「ＡＮＡチャーター便で行く！ ワンワンフライト in北海道」を企画。日本の航空会社で初めて、ペットと機内で一緒に過ごせるチャーター便を使用したツアーで、客室に愛犬と一緒に搭乗し（犬はケージに入れて）、一緒に空旅を楽しめる。機内と北海道の旅行中は、獣医師も同行しており、安心して参加できるようになっている。気分を盛り上げるサービスとして、スマートフォンアプリ「ＡＮＡペットパスポート」（無料：Android OS 4.0 以上のAndroid 端末、iOS7 以上のiPhoneに対応）をリリースした。同アプリは、いわばペット専用のパスポート。事前にペットのプロフィールを登録のうえ、ペットを預ける手続き時に、「ペットパスポート」機能を使用することで、出発空港のオリジナルスタンプがアプリ上で獲得できる。飛行機を利用するたびにスタンプがたまり、一緒に空旅をした記念になるとともに、コレクションする楽しみもある。さらに、利用回数が５回に達すると、アプリ上で次回分のペット料金が無料となるクーポンと交換できる特典もあるので、あわせて利用したい。　ペットが安全に空旅するには、機内でもひとりで落ちついて過ごせることペットお預けの事前サービス5区間の利用で1区間無料サービス！各空港ごとのスタンプをプレゼント！ANAでペットをお預けのお客様専用アプリができました！スマートフォンアプリ「ＡＮＡペットパスポート」。搭乗日に第1出発空港にてANAオリジナルスタンプをダウンロードできる。アプリを活用するほどおトクな特典もある。CHECKペットの名前と写真を登録し、プロフィールを作成。獲得した出発空港のオリジナルスタンプをコメントとあわせて投稿できる。さらに「みんなの空旅」メニューから、ほかのアプリユーザーの投稿を閲覧することも可能。ANA ペットをお連れのお客様ペットとの旅行をサポートするため、家族の一員である大切なペットを心を込めてお預かりするサービス。予約・旅行の前にサービスの流れや注意事項を確認しておこう。［ ANAペットウェブサイト ］http://www.ana.co.jp/serviceinfo/domestic/support/pets

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